쿠팡에서는 앱과 PC 웹 모두에서 결제수단을 관리할 수 있으며, 자동결제가 연결 또는 기본 결제수단으로 지정된 경우 변경이 제한되므로 확인하시고 신청하시기 바랍니다.
쿠팡 결제카드
모바일에서 쿠팡을 주로 사용하는 사용자라면 앱 내에서 결제 카드를 삭제할 수 있는 메뉴를 활용하는 것이 가장 빠릅니다. 쿠팡 앱을 실행한 뒤 마이쿠팡 메뉴를 중심으로 여러 기능을 사용할 수 있는데, 결제카드 삭제도 이 영역에서 관리됩니다. 먼저 앱을 실행하면 화면 하단의 사람 모양 아이콘이 위치한 마이쿠팡 메뉴가 보이는데 이곳을 선택하는 것에서 시작됩니다.
쿠팡 결제카드 (삭제, 변경, 해지)
쿠팡 결제카드를 삭제 변경 해지하기 위해서는 쿠팡카드자동결제 해지를 먼저 해야 합니다. 등록해놓은 것이 모두 다르므로 확인 후 신청하시기 바랍니다.
카드결제 해지 변경 등을 위해 온라인 홈페이지를 접속하여 안내하는 방법에 따라 조치하시면 됩니다.
접속 주문 정보, 혜택, 쿠페이 관련 기능 등 다양한 메뉴가 보입니다. 화면을 조금 내려 결제수단 관리 또는 결제수단 쿠페이라는 이름의 메뉴를 찾아야 합니다. 쿠팡은 버전이나 환경에 따라 메뉴 이름이 조금씩 다르지만 결제 정보 관리를 위한 페이지로 이동하는 기능은 동일하게 제공되고 있습니다.
결제수단 관리에 들어가면 계좌와 카드 정보가 구분되어 표시되며, 이미 등록된 카드 목록이 확인됩니다. 이 목록에서 삭제하고 싶은 카드 옆에는 삭제 버튼이 따로 제공되며 해당 버튼을 누르면 카드 정보를 제거하는 단계가 시작됩니다. 삭제 버튼을 누르면 확인 창이 나타나며 삭제 여부를 재차 선택해야 완전히 삭제가 완료됩니다. 단 자동결제가 연결되어 있는 카드라면 삭제가 불가능할 수 있기 때문에 먼저 자동결제를 해지해야 카드 삭제가 가능합니다. 예를 들어 와우 멤버십 결제에 사용 중인 경우에는 삭제를 진행할 수 없다는 안내가 표시되므로 반드시 자동결제 해지부터 먼저 처리해야 합니다. 삭제가 완료되었다면 앱을 다시 시작해 변경 사항이 제대로 반영되었는지 확인하는 것이 좋으며, 캐시 문제로 인해 삭제 후 반영까지 시간이 조금 걸리는 경우도 있기 때문에 재시작을 통해 정상 적용 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다.
결제카드를 삭제하려는 이유가 단순 정리 목적이라면 빠르게 삭제할 수 있지만, 재발급된 새 카드를 등록하거나 결제 수단을 변경하려는 목적이라면 삭제와 등록을 연속으로 진행하는 것이 유용합니다. 앱에서는 삭제와 등록 기능이 모두 함께 제공되므로 기존 카드 정보를 제거한 뒤 곧바로 새 결제카드를 추가할 수 있습니다. 삭제된 카드 정보는 복구할 수 없기 때문에 삭제 전 자동결제 등록 여부를 꼭 다시 확인하는 것이 좋으며, 여러 장의 카드가 등록되어 있으면 기본 결제수단으로 지정된 카드부터 해제가 필요한 경우가 있습니다. 기본 결제수단 해제는 카드 관리 화면에서 설정할 수 있으며, 해당 기능을 통해 다른 결제수단을 기본으로 전환한 뒤 삭제할 카드 제거가 가능합니다.
PC 웹을 통한 쿠팡 결제카드 삭제 방법과 확인 과정
쿠팡 PC 웹사이트를 이용하는 경우에도 결제카드를 삭제하는 절차는 어렵지 않습니다. 웹사이트에 접속해 로그인을 완료하면 화면 상단에 마이쿠팡 메뉴가 표시되는데, 이 메뉴를 선택하면 결제수단과 쿠페이 관련 관리 기능이 모두 제공됩니다. 좌측 메뉴에서 결제수단 관리 항목을 눌러보면 계좌와 카드 정보가 팝업 창으로 표시되고, 등록된 카드 목록에서 삭제 버튼을 확인할 수 있습니다. PC에서는 삭제 버튼이 명확하게 제공되어 있어 카드 삭제 과정이 한눈에 이해되며 삭제를 누른 후 나타나는 확인 팝업에서 최종적으로 제거를 선택하면 삭제가 완료됩니다.
PC 웹에서도 마찬가지로 자동결제에 연결된 카드는 삭제가 제한됩니다. 예를 들어 정기배송 서비스나 멤버십의 자동결제 카드로 지정된 경우에는 먼저 자동결제를 해지해야 삭제할 수 있습니다. 자동결제를 해지하지 않은 상태에서는 삭제 버튼을 눌러도 완료되지 않거나 안내 메시지가 표시되므로 반드시 해지가 필요합니다.
PC에서 자동결제를 해지한 뒤 다시 결제수단 관리로 돌아가 삭제하는 방식으로 진행하면 문제없이 제거가 가능합니다. 삭제 후 브라우저를 새로고침하거나 다시 로그인하면 반영 여부를 확실하게 확인할 수 있으며, 여러 장의 카드가 등록되어 있는 경우 기본 결제수단으로 지정된 카드가 삭제되지 않는 문제가 생길 수 있으므로 기본 설정 해제도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
웹에서 삭제할 때에는 팝업 형태로 결제수단 관리 창이 열리기 때문에 팝업 차단 설정이 되어 있는 경우 삭제 화면이 보이지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 브라우저에서 팝업 허용 기능을 설정해야 결제수단 관리 창을 정상적으로 열 수 있습니다. 카드 삭제 후 결제 과정에서 오류가 나타나는 경우에는 쿠키나 캐시 문제가 원인일 수 있으므로 브라우저 캐시를 삭제한 뒤 다시 로그인해 진행하면 대부분 정상적으로 해결됩니다. PC 웹과 앱 모두 동일한 계정 정보를 기반으로 연동되기 때문에 어느 한쪽에서 삭제가 완료되면 다른 환경에서도 동일한 내용이 자동으로 반영됩니다. 단 실시간 반영이 늦어지는 경우가 가끔 발생하므로 시간차로 확인하는 것이 좋습니다.
결제카드 변경 및 자동결제 해지까지 함께 처리하는 방법
카드를 삭제하는 과정과 함께 결제카드를 변경하려는 경우에는 기존 카드를 제거한 뒤 새 카드를 등록하는 방식으로 진행할 수 있습니다. 변경 절차는 앱 기준으로 진행하는 것이 가장 편리하며, 마이쿠팡 메뉴로 들어가 결제수단 관리를 선택하면 기존 카드를 삭제할 수 있고 새 결제카드를 추가할 수 있는 기능이 함께 제공됩니다. 새 카드 정보를 입력할 때에는 카드번호, 유효기간, CVV 번호 등 금융 정보 입력이 필요하며 저장을 누르면 즉시 등록이 완료됩니다. 등록 후에는 새 카드를 기본 결제수단으로 설정해야 모든 결제에서 자동으로 적용되기 때문에 기본 설정까지 반드시 함께 처리해야 합니다.
자동결제가 걸려 있는 경우에는 우선 해당 자동결제를 해지하는 과정이 필요합니다. 특히 와우 멤버십은 자동결제 방식으로 운영되고 있기 때문에 멤버십을 유지 중이라면 결제카드를 삭제하거나 변경할 수 없습니다. 마이쿠팡 메뉴에서 멤버십 관리 항목으로 들어가 해지하기를 선택하면 즉시 해지 절차가 진행되며 해지 이후에는 결제카드 변경이 가능합니다. 와우 멤버십을 해지하더라도 다음 결제일까지 혜택이 유지되는 경우도 있어 해지 과정 자체는 부담이 크지 않으며 결제카드를 다시 등록한 다음 재가입할 수도 있습니다. 정기배송이나 기타 구독 서비스 또한 자동결제가 설정되어 있으므로 변경하려는 카드와 연결된 자동결제가 있는지 반드시 확인해야 합니다.
자동결제를 해지하고 원하는 카드를 등록한 뒤에는 주문 과정에서 새 카드가 자동으로 노출되는지 확인하는 것이 좋습니다. 결제 화면에서 변경된 카드가 표시되지 않는 경우는 앱 캐시나 브라우저 문제가 원인이 될 수 있으므로 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하거나 웹의 경우 브라우저를 새로고침해 다시 확인하면 정상 표시되는 경우가 많습니다. 전체적인 결제수단 설정은 계정 전체에 적용되기 때문에 한 번 설정해두면 다양한 서비스에서도 동일한 카드가 적용되어 편리하게 사용할 수 있습니다.